De Mens Sterft Na Een Diagnose Via Een Robot

2024 Auteur: Steven Freeman | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2023-12-17 08:19

Een 78-jarige man in Californië stierf een dag nadat hij het nieuws van zijn longfalen van een robot had ontvangen. Ernest Quintana hoorde van zijn naderende dood via een videogesprek in een Kaiser Permanente-ziekenhuis.

Volgens de dochter van de overledene, Catherine Quintana, was de manier waarop haar vader het nieuws ontving verschrikkelijk.

'De reactie van mijn vader was:' Dan denk ik dat ik snel ga sterven ', en hij boog zijn hoofd. Dat was het, 'vertelde Catherine aan ABC. 'De dokters vertelden hem dat hij geen longen meer had en dat hij comfortzorg nodig had. Dat zou tot zijn dood een dosis morfine met zich meebrengen. '

De voorspelling, die zelf moeilijk te aanvaarden zou zijn, werd nog pijnlijker door de manier waarop het nieuws werd bezorgd. Annalisa Quintanta, de kleindochter van de patiënt, was aanwezig toen een robot de ziekenhuiskamer van haar grootvader binnenkwam om hem het slechte nieuws te vertellen. Annalisa, 33, pakte haar telefoon en nam de interactie op om de informatie naar de rest van haar familie te sturen. Wat hij nooit had verwacht, was dat ze zijn grootvader op zo'n onmenselijke manier waarschuwden voor zijn dood.

'De [grootvader] kon de man niet begrijpen. Ik kon het niet horen. De robot kwam de kamer niet volledig binnen, hij kon alleen zo ver gaan omdat het een grote machine is en hij kon niet dichtbij genoeg komen. Er was dus geen gedrag bij een zieke, er was geen medeleven. Ik las een script ', zei de jonge vrouw.

In de video van de jonge vrouw is achter de robot een ziekenhuismedewerker te zien, terwijl de arts via een monitor met de patiënt praat.

'Ik denk dat het voor de algemene zorg, iemand die komt om de amandelen te verwijderen of voor de resultaten van eenvoudige onderzoeken, het prima is [de robot]. Maar niet voor stervende mensen. Voor mensen die aan het einde van hun leven zijn, is het niet goed ', zegt Annalisa.

Van zijn kant verdedigde Kaiser Permanente zich tegen wat er gebeurde en accepteerde hij dat hij technologie gebruikt om patiënten te behandelen, maar dat deel van zijn beleid impliceert dat er altijd een arts of verpleegkundige in de kamer aanwezig is.

“Het videogesprek die avond was een vervolg op een persoonlijk bezoek van de dokter en werd niet gebruikt om de eerste diagnose te stellen. We betreuren het dat ons gebruik van videogesprekken niet voldeed aan de verwachtingen van de Quintana-familie voor een meelevende ervaring ', aldus het ziekenhuis in een verklaring. "Onze patiënten zijn onze prioriteit bij Kaiser Permanente, daarom is het verhaal dat de afgelopen 24 uur is gemeld over een 'diagnose door een robot' hartverscheurend en schokkend."

De familie Quintana hoopt dat deze ervaring het ziekenhuisbeleid zal veranderen en patiënten in staat zal stellen om persoonlijk of via een robot door een arts te worden behandeld.