De Sephora Verandert

De Sephora Verandert
De Sephora Verandert

Video: De Sephora Verandert

Video: De Sephora Verandert
Video: SEPHORA COLLECTION - 10 HR WEAR PERFECTION FOUNDATION 2024, Mei
Anonim

Als je punten hebt verzameld op je Sephora-klantenkaart, is dit het moment om ze te gebruiken. Een nieuwe clausule op de website van het bedrijf geeft aan dat gebruikers nu 18 maanden de tijd hebben om die punten te gebruiken als ze geen activiteit hebben gegenereerd in hun partnerprogramma. Dit betekent dat als u binnen 18 maanden geen Sephora-product koopt of uw punten gebruikt om een van de gratis producten te verkrijgen, die punten worden geannuleerd en u ze niet langer kunt gebruiken.

“We hopen dat u uw punten regelmatig gebruikt. Alle punten die niet zijn ingewisseld, vervallen wanneer een lid van een programma gedurende een periode van 18 maanden of langer geen activiteit heeft gegenereerd die is gekoppeld aan het account van dat lidmaatschap (door aankopen of punten in te wisselen), 'kondigde het bedrijf aan via zijn website.

Sephora, punten, klantenkaart, vervaldatum
Sephora, punten, klantenkaart, vervaldatum

De manier waarop Sephora-loyaliteitsprogramma's werken, is dat u met elke dollar die u uitgeeft een punt verdient dat u later kunt inwisselen voor gratis producten.

Vóór 10 juli hadden de punten die via loyaliteitsprogramma's waren verzameld geen vervaldatum, maar nu heeft deze beleidswijziging gevolgen voor iedereen die deel uitmaakt van de Beauty Insider-programma's.

Veel Sephora-consumenten hebben hun woede uitgedrukt via sociale media, sommigen zeggen dat ze hun make-up exclusief bij Ulta gaan kopen en anderen uiten hoe verdrietig ze waren over de verandering.

In een nieuwe verklaring van het merk verduidelijken ze de voorwaarden: "Het spijt ons dat we verwarring hebben veroorzaakt, deze wijziging heeft alleen betrekking op Beauty Insider-accounts die 18 maanden lang volledig inactief zijn geweest [vanaf 30 december 2017], op dat moment dat die punten worden gemarkeerd als verlopen”, legden ze uit. "Elke Beauty Insider kan zijn account op eenvoudige manieren actief houden, zoals het inwisselen van punten van welke waarde dan ook, het bestellen van je gratis jaarlijkse verjaardagscadeau of het doen van een aankoop met je Beauty Insider-account."

Aanbevolen: